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寄语:
销售就是察言、观色、攻心!洞察客户心理活动,引导客户轻松成交!
内容简介:
销售人员真正销售的不是他所卖的商品,而是他自己;成交是销售过程中关键的部分,抓住客户并取得他们的信任,才是实现销售的要诀。本书是一本销售工作的实战手册,它教导销售人员所的技能和心态,教给销售人员一些销售技巧,更重要的是,它能够让你在短的时间内打动客户,激发客户的购买欲望,以及如何完美地走完整个销售过程,*限度地提高自己的推销成功率。
销售就是一场心理博弈战,如果你想成功地卖出产品,必须读懂客户内心和了解客户需求才能立于不败之地。 *实用、高效的销售必杀技。快速提升销售业绩! *一用就灵,即学即用,实用销售圣经,切实解决销售中的问题。
书籍目录:
辑 好的产品是你自己——机遇,只降临在有准备的人身上
推销的要点是,你不是在推销商品,而在推销你自己。所谓推销你自己,就是让客户喜欢你,相信你,尊重你并且愿意接受你,换句话说,就是要让你的客户对你产生好感。事实上,不论你从事哪个领域,你都必须首先成功销售你自己。
约见客户前要做好功课2
名片是你的另一张脸5
以从事销售行业为骄傲8
时刻以自信之姿面对客户10
做一个勇敢的销售员12
面子,我们从来要不起14
困难,是对我们的考验19
热情,是我们获得订单的前提22
坚持,是我们获得订单的根基26
第二辑 你的生意可以遍布城市——销售无处不在,客户比比皆是
推销的步是寻找客户,几乎每一个推销员都知道,有多少客户和如何开发客户决定了一个推销员推销事业的成败。但是有的推销员要问了:“满大街都是推销员,上哪儿找,怎么找客户啊?”事实上,推销中从来都不缺少客户,是你缺少一双发现客户的眼睛。只要你愿意搜寻,客户其实无所不在。
客户其实一直就在你身边30
要重视你所遇到的每一个人32
金主随时随地都有可能会出现36
老客户是一个可以深挖的金矿38
每个客户背后都有庞大的潜在客户群40
做到每户必访,而不要择户销售42
寻找“第三方”为自己拉媒牵线45
教你如何分辨准客户与假客户50
建立详尽名单,掌握客户信息资源57
......
部分 打造你自己
如今的销售行业竞争激烈,一个销售员如果只知道埋头跑单,是绝然不会获得大成就的。只有懂得如何运用智慧去工作,使自己拥有更广泛的影响力,才更容易获得成功,或者说比别人获得更大的成功。事实上,对于销售人员来说,要想推销好自己的产品,首先必须要学会的就是推销自己。
章销售产品,从销售自己开始 / 2
若要成为一流的销售员,就要先从仪表修饰做起 / 2
销售员的穿衣打扮,并不是越华丽越好 / 5
不可忽视的个人卫生习惯 / 8
言谈是否有礼与业绩挂钩 / 11
举手投足必须达到职业标准 / 14
销售人员需要时刻把微笑挂在脸上 / 17
约见客户是个学问 / 20
名片应该体现销售人员的品位与素养 / 24
第二章销售人员应具备的心理素质 / 27
每一个销售员都应该以自己的职业为骄傲 / 27
不自信的销售员,不足以让客户产生信任 / 29
销售是勇敢者才能做好的工作 / 32
做销售工作就不能太要面子 / 34
迎难而上,是销售人员必不可少的从业精神 / 39
销售员自身的热情对其成功的作用达到90% / 42
永不言弃,坚持就是胜利 / 46
被拒绝100次,就准备好第101次 / 48
第二部分 摸清客户底细
客户就是我们的衣食父母,对于初出茅庐的销售新人来说,难办的问题就是怎样找到客户。只有找到了客户,你才有销售对象,你的销售成绩才有可能节节攀升。因此,作为一名销售员,你必须充分重视客户,了解客户,了解客户的需求,并不断培养自己开发客户和维护客户的本领和技能。
第三章客户就在你身边 / 52
你的客户无处不在 / 52
关心重视每一个人 / 54
每户必访而不是择户销售 / 58
任何时候任何地方,你的财主都有可能出现 / 61
每一个客户背后都意味着250 个客户的存在 / 63
老客户是一笔非常宝贵的财富 / 65
寻找“第三方”作为中介 / 67
好记忆会给你带来好生意 / 72
优秀销售员必然能够判断出准客户与假客户 / 76
建立你的客户名单 / 83
......
作者介绍:
刘川:某知名大学国际贸易硕士,管理咨询师,资深经济管理类图书撰稿人,潜伏职场多年,长期钻研关系学和心理学。出版了《别在该理性的时候太感性》《管理就是管欲望,带团队就是带信心》《这样战胜你自己》等作品。
某知名大学国际贸易硕士,管理咨询师,资深经济管理类图书撰稿人,潜伏职场多年,长期钻研关系学和心理学。出版了《从阅人无数到阅人有术》《推到思维那堵墙》《谁说你懂做人做事》《谁说你懂管人管事》等作品。
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网站评分
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不错,图文清晰,无错版,可以入手。
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下载地址、格式选择、下载方式都还挺多的
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不错。。。。。
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中评,比上不足比下有余
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用了才知道好用,推荐!太好用了
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哈哈哈哈哈哈
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可以就是有些书搜不到
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强烈推荐!!!
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我说完了。
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好棒啊!图书很全
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够人性化!
- 网友 冉***兮:
如果满分一百分,我愿意给你99分,剩下一分怕你骄傲
- 网友 菱***兰:
特好。有好多书
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书籍真实打分
故事情节:7分
人物塑造:5分
主题深度:8分
文字风格:3分
语言运用:9分
文笔流畅:4分
思想传递:7分
知识深度:9分
知识广度:7分
实用性:5分
章节划分:6分
结构布局:8分
新颖与独特:8分
情感共鸣:3分
引人入胜:7分
现实相关:7分
沉浸感:7分
事实准确性:6分
文化贡献:9分