销售管理/高等学校市场营销学系列教材 下载 极速 rtf epub 在线 word txt pdf

本书为市场营销系列教材之一，是为满足高等院校销售管理课程教学和企业培训的需要而编写的，论述了销售管理的基础和理论，介绍了销售过程与技巧、销售规划与设计、销售人员的管理以及销售管理的新趋势。本书附有丰富的案例，可操作性较强。

编 销售管理的基础和理论

章 销售和销售管理概述

第二章 销售的基本理论

第二编 销售过程与技巧

第三章 销售准备

第四章 销售展示

第五章 处理顾客异议

第六章 促进成交与服务跟踪

第三编 销售规划与设计

第七章 销售计划

第八章 销售预测

第九章 销售预算

第十章 销售定额

第十一章 销售的评估与控制

第十二章 销售人员的组织

第十三章 销售区域与销售渠道管理

第十四章 客户管理

第四编 销售人员的管理

第十五章 销售人员的招聘与选拔

第十六章 销售人员的培训

第十七章 销售人员的激励

第十八章 销售人员的薪酬

第十九章 销售人员的绩效评估

第五编 销售管理的新趋势

第二十章 网络销售管理

第二十一章 系统集成销售管理

第二十二章 国际销售管理

主要参考文献

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书籍介绍

本书为市场营销系列教材之一，是为满足高等院校销售管理课程教学和企业培训的需要而编写的，论述了销售管理的基础和理论，介绍了销售过程与技巧、销售规划与设计、销售人员的管理以及销售管理的新趋势。本书附有丰富的案例，可操作性较强。