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为进一步推动劳动关系协调员职业培训和技能鉴定工作的开展，中国就业培训技术指导中心、中国劳动和社会保障科学研究院共同组织国内高等院校、科研机构的有关专家，根据《标准》编写劳动关系协调员职业国家教程。本套教程针对我国劳动关系协调工作的职业活动领域，按照模块化的方式，分成基础知识、劳动关系协调员（四级）、劳动关系协调员（三级）、劳动关系协调员（二级）、劳动关系协调员（一级）、常用法律手册。基础知识对应《标准》的“基本要求”，各级别的内容分别对应《标准》中各级别的“工作要求”。

章　职业道德 ..................................(1)

　节　职业道德基本知识 ........................(1)

　第二节　劳动关系协调员的职业守则 ................(5)

第二章　劳动保障法律体系 ..........................(9)

　节　法学基础知识概述 ........................(9)

　第二节　劳动法律体系概述 ........................(16)

　第三节　社会保障法律体系概述 ....................(20)

第三章　劳动关系基础理论 ..........................(25)

　节　劳动关系理论的渊源 ......................(25)

　第二节　多元主义视角下的劳动关系理论 ............(30)

　第三节　冲突理论视角下的劳动关系理论 ............(42)

　第四节　一元主义视角下的劳动关系理论 ............(45)

　第五节　中国劳动关系理论的发展 ..................(49)

第四章　人力资源管理概论 ..........................(54)

　节　人力资源管理基本理论 ....................(54)

　第二节　工作分析 ................................(63)

　第三节　员工招聘 ................................(74)

　第四节　绩效考核 ................................(83)

　第五节　薪酬管理 ................................(101)

　第六节　人力资源管理与劳动关系管理 ..............(112)

第五章　劳动经济学基础知识 ........................(117)

　节　劳动力市场 ..............................(117)

　第二节　劳动力需求与供给 ........................(123)

　第三节　工资决定和工资结构 ......................(137)

　第四节　人力资本投资 ............................(150)

　第五节　劳动力流动 ..............................(158)

　第六节　劳动力市场歧视 ..........................(163)

第六章　其他基础知识 ..............................(172)

　节　经济学基础知识概述 ......................(172)

　第二节　管理学基础知识概述 ......................(184)

　第三节　统计学基础知识概述 ......................(198)

　第四节　人际交流沟通技巧 ........................(213)

参考文献 ..........................................(223)

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书籍介绍

为进一步推动劳动关系协调员职业培训和技能鉴定工作的开展，中国就业培训技术指导中心、中国劳动和社会保障科学研究院共同组织国内高等院校、科研机构的有关专家，根据《标准》编写劳动关系协调员职业国家教程。本套教程针对我国劳动关系协调工作的职业活动领域，按照模块化的方式，分成基础知识、劳动关系协调员（四级）、劳动关系协调员（三级）、劳动关系协调员（二级）、劳动关系协调员（一级）、常用法律手册。基础知识对应《标准》的“基本要求”，各级别的内容分别对应《标准》中各级别的“工作要求”。