职业秘书与文员自修手册 下载 极速 rtf epub 在线 word txt pdf

21世纪的今天，由于市场经济、知识经济浪潮的冲击，秘书与文员的工作内容不断拓展，秘书与文员工作意识不断更新，秘收与文员工作制度不断完善。训练有素、能力卓越的秘书与文员在如今的商业社会因而显得非常地匮乏，这从近几十年来秘书与文员这个字眼在人才市场中频频出现，在招聘排行榜上连续位居前列即可看出。本书即从这个角度出编辑整理而成，以期秘书与文员能以此进行自修自炼，不断提升自己的素质与职业技能。

第1章 自修总论：职业发展通路

1.1 自修的必要性

1.2 自修途径及方法

1.3 自修计划表

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第2章 自修基石：自我性格塑

2.1 职业性格特征分析

2.2 性格自我诊断

2.3 成功个性塑六大要求

2.4 性格行为修正方法

2.5 塑造成功人生十种情绪

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第3章 自修兵法：个人品质提升

3.1 优秀品质

3.2 品质自我修炼

3.3 品质自我完善

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第4章 自修宝典：举止礼仪规范

4.1 工作场合和工作性质

4.2 日常应对礼仪规范

4.3 电话礼仪规范

4.4 社交礼仪规范

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第5章 自修精要：专业知识更新

第6章 自修技能：办公自动化实务

第7章 自修妙方：职业能力提高

第8章 自修实践；职务职能训练

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编辑推荐

本书本书全面、系统地介绍秘书与文员的任职资格标准、秘书与文员基本素质和能力要求、基本知识要求、办公工作基本能力要求、综合事务处理工作要求，及秘书与文员绩效管理基础和工作绩效测评标准。

书籍介绍

职业秘书与文员任职资格与工作绩效测评，ISBN：9787806777176，作者：南亚旭编著