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现实世界是个巨大的谈判市场，不管愿不愿意，你都是参加者。在工作和生活中，你随时随地都在进行谈判—比你意识到的要多得多。而赢家似乎是那些不仅具有竞争力，而且善于谈判的人。只要勇于大胆尝试，善于运用信息、时间和权力，认识到人们的独特需要是可以调和的，那么，不

目录

谢辞

第一部分 是的，你能谈成

1.什么是谈判

2.几乎每件事都可以谈

3.大胆尝试

第二部分 谈判三要素

4.权力

5.时间

6.信息

第三部分 谈判风格

7.不惜代价，争取胜利：苏联方式

8.为双方满意而谈判

9.更多的双赢技巧

第四部分 谈判技巧

10.电话谈判和协议备忘录

11.逐步升级

12.表现个性

谈判是一场没有硝烟的战争，它永远是个迷人

的议题、艰巨的挑战。

1974年，世界知名的资深谈判大师卡洛斯，将

他无与伦比的实战经验，以195则内容包罗万象未

加分类的短文，编集成书，二十年来，这些看似细

微的小节小事，却一再被验证是谈判中最有意义、

有效的观念启示、要领或要害。如今，大师经验更

丰富、成就更傲人，以更准确、更贴切的提示和描

述、重新修订了旧作；而这本历久弥新的《谈判大

师手册》，也立刻成为最受瞩目的谈判攻防经典。

手持这样一本谈判手册，谈判前真觉可以高枕无

忧，因为，大部分你将面临的情境和可使用的对

策，它都已经为你设想周到了。

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书籍介绍

现实世界是个巨大的谈判市场，不管愿不愿意，你都是参加者。在工作和生活中，你随时随地都在进行谈判—比你意识到的要多得多。而赢家似乎是那些不仅具有竞争力，而且善于谈判的人。只要勇于大胆尝试，善于运用信息、时间和权力，认识到人们的独特需要是可以调和的，那么，不