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公共关系学新论：组织形象管理书籍详细信息

  • ISBN：9787305009044
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2006-04
  • 页数：374 页
  • 价格：11.40
  • 纸张：胶版纸
  • 装帧：平装
  • 开本：暂无开本
  • 语言：未知
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内容简介：

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书籍目录：

编 公共关系原理

章 公共关系的起源与发展

节 什么是公共关系

第二节 公共关系产生的条件与现状

第三节 公共关系在我国的兴起

第二章 公共关系的基本原理

节 公共关系的构成

第二节 组织形象

第三节 公众心理与行为

第三章 公共关系的基本原则

节 事实性原则

第二节 互惠互利原则

第三节 全员PR原则

第四节 艺术性和科学性相结合原则

第二编 公共关系实务

第四章 公共关系的传播媒介

节 大众传播媒介的业务

第二节 新闻敏感与新闻业务

第三节 创造与借助

第四节 公共关系广告

第五章 公共关系工作的基本程序

节 调查分析

第二节 制定计划

第三节 活动实施

第四节 评估结果

第六章 公共关系人员的素质及其培训

节 对公关人员的基本素质要求

第二节 对公关人员的基本技能要求

第三节 对公关人员的品德要求

第四节 公关人员的选拔、培训与考评

第三编 市场中的公共关系

第七章 企业管理公共关系

节 企业管理与企业内部公关

第二节 职工沟通

第三节 股东沟通

第八章 市场营销公共关系

节 市场营销与企业外部公关

第二节 企业与消费者的关系

第三节 企业与供销部门的关系

第四节 企业与社区的关系

第五节 企业与政府主管部门的关系

第九章 危机处理

节 危机应变

第二节 危机处理

……

第四编 政治中的公共关系

第五编 其它公共关系

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  • 知识广度：4分

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ISBN：9787305009044
出版社：暂无出版社
出版日期：2006-04
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