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第1章 管理学概述

1.1 管理的基本概念

1.1.1 管理的认识

1.1.2 管理的定义

1.2 管理的职能和性质

1.2.1 管理的职能

1.2.2 管理的性质

1.3 管理者的角色与技能

1.3.1 管理者的角色

1.3.2 管理者的技能

1.4 管理学的对象与方法

1.4.1 管理学的研究对象

1.4.2 管理学的研究方法

1.5 管理学的学科体系

1.5.1 管理学学科的外部关联

1.5.2 管理学学科的内部体系

第2章 管理理论及其发展

2.1 中国传统管理思想

2.1.1 中国传统管理实践

2.1.2 中国传统管理思想

2.2 西方古典管理理论

2.2.1 早期的管理思想

2.2.2 泰勒的科学管理理论

2.2.3 法约尔的一般管理理论

2.2.4 马克斯·韦伯的官僚行政组织理论

2.3 西方近代管理理论

2.3.1 梅奥的人际关系学说

2.3.2 巴纳德的一般组织管理理论

2.4 当代管理理论

2.4.1 当代管理理论的主要流派

2.4.2 管理理论发展的新趋势

第3章 决策

3.1 决策理论

3.2 管理就是决策

3.2.1 管理职能与决策

3.2.2 决策人的管理模式

3.3 决策的过程与原则

3.3.1 决策的过程

3.3.2 决策的原则

3.4 决策的类型与技术

3.4.1 例行问题和例外问题

3.4.2 程序化决策

3.4.3 非程序化决策

3.4.4 决策的技术

3.5 决策的行为

3.5.1 个人因素

3.5.2 群体因素

第4章 计划

4.1 计划职能概论

4.1.1 计划的概念

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