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This is a book about the causes and the consequences of the increasingly complex social milieu one finds in and around business corporations, law firms, governmental agencies, and other types of organizations which,collectively,employ nearly all of us nowadays.It has been written to draw additional attention to some issues that I think are terribly important and to provide assistance to the many people who are trying to foster excellence,innovation,and responsiveness in their organizations,despite the many forces that promote bureaucracy,parochial politics,and destructive power struggles.

Part Ⅰ THE CHANGING NATURE OF MANAGERIAL AND PROFESSIONAL WORK

1、Introduction

2、Diversity,Interdependence,and Power Dynamics in Organizations:Beyond Naiveté

and Cynicism

3、The leadership Challenge:Making Social Complexity Work for Us,Not Against Us

Part Ⅱ THE RELATIONAL CONTEXT OF WORK

4、Relations Outside the Chian of Command:Overcoming Resistance and Gaining

Cooperation Without Formal Authority

5、Relations with Subordinates:Coping with Dependence on a Complex Human System

6、Relations with Superiors:The Challenge of “Managing”a Boss

Part Ⅲ THE LIFE CYCLE OF LEADERSHIP

7、Early Career:Developing an Adequate Power Base

8、Mid-Career:Using Power Without A busing It

9、Late Career:Letting Go Grecefuly

Part Ⅳ IMPLICATIONS

10、Improving Personal Effectiveness at Work:Some Recommendations

11、Leadership Skills as Social Capital:An Agened for the Future

Acknowledgments

Notes

Bibliography

Index

约翰·科特(JOHN P.KOTTER)，JOHN P.KOTTER is Konosuke Matsushita Professor of Leadership at the Harvard Business School and an internationally recognized authority on managerial behavior and leadership.He lives in Cambridge,Massachusetts,with his wife

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在工作场所存在高度多样性和高度互赖性时，公司需要在整个组织内实行强有力的领导来应对这种复杂的社会环境。如果缺少了这种领导，其后果将会非常严重。

　　本书的基本前提可以简单地概括如下：在当今复杂的组织中，影响工作本质性的重大变化要求我们更加精明地考虑领导、权力和影响力的问题。当我们在处理这些问题不断成熟起来时，我们就能使我们的公司变得更富有竞争力，使得僵化的科层制组织变得更有弹性、创造性以及适应性。甚至使我们的工作环境变得更具有吸引力，并且能使大多数人获得满足。在这方面，如果缺乏必要的知识和技能，我们就会面临被现代组织的各种弊端—本位主义、官僚主义、破坏性的权力斗争，以及类似的所有有碍于创造、革新、振作士气和求得卓越成绩的弊端—摧毁的危险。

　　接下来，本书将阐明专业管理工作本质的变化及其原因；领导和权力问题变得越来越重要的原因；以及以有效和负责的方式处理这些问题的方法。本书大多数案例是以公司为背景，然而，它同样适用于政府机关，律师事物所，医院以及其他任何组织。这些案例及其分析结果并不能提供简单现成的答案，但是却为那些口前工作在复杂的专业.技术以及管理职务上的人们（或者正在接受训练的人们），提供一种思考问题的方式。安德瑞.弗瑞德和约翰就属于这类人。

　　本书的焦点是关于领导、权力和影响力的各种问题（这些问题在过去的十几年中变得越来越重要），他们包括：

　　1、如何实施重大的战路性或适应性变革。尽管变革需要许多人提供合作，而某些人会非常强烈地抵制合作。

　　2、如何在企业内部培养企业家精神和创新精神，尽管存在大量难以逾越的官僚主义障得。

　　3.如何从上级那里获得资源、支持和公平的待遇（即使上级不太称职），以完成艰巨的工作，而不屈服于鄙劣的（有害于组织的）政治斗争。

　　4.如何避免同人们形成破坏性的敌对关系，尤其是那些处在指挥系统之外或对你持有戒心的，但你又必须得到他们的支持和合作的人。

　　5、如何使下级团结一致，努力工作，而不是听任宗派主义和窝里斗白由泛滥。

　　6、如何避免成为公司内部权力斗争的辆牲品，尤其是当你还年轻，地位不稳，易受伤害的时候。

　　7、如何避免掉进滥用权力的陷阱之中（诸如没有培养接班人，没有在适当的时候移交权力）。

　　8、总之，如何追求卓越成绩、创新和提高适应力，而不是陷入官僚主义、本位主义以及无意义的权力斗争的困境之中。

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This is a book about the causes and the consequences of the increasingly complex social milieu one finds in and around business corporations, law firms, governmental agencies, and other types of organizations which,collectively,employ nearly all of us nowadays.It has been written to draw additional attention to some issues that I think are terribly important and to provide assistance to the many people who are trying to foster excellence,innovation,and responsiveness in their organizations,despite the many forces that promote bureaucracy,parochial politics,and destructive power struggles.

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