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斑马文库 -正版现货 汽车服务企业管理（第二版）普通高等教育规划教材 人民交通出版社股份有限公司 王生昌著

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正版现货 汽车服务企业管理（第二版）普通高等教育规划教材 人民交通出版社股份有限公司 王生昌著书籍详细信息

  • ISBN：9787114145346
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2021-05
  • 页数：暂无页数
  • 价格：31.20
  • 纸张：胶版纸
  • 装帧：平装-胶订
  • 开本：16开
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
  • TAG：暂无
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官方正版

内容简介：

本书是汽车服务工程专业的本科教材，也可供从事汽车服务行业管理和企业管理的管理人员和工程技术人员参考。

书籍目录：

*章现代企业管理概论

*节企业与企业管理

第二节现代企业组织类型

第三节企业管理基本原理和手段

第四节现代企业制度

第五节现代企业战略管理

第六节汽车服务企业特点及管理任务

第二章汽车服务企业营销管理

*节市场营销概述

第二节营销机会分析

第三节市场细分与目标市场

第四节汽车服务市场营销策略

第五节汽车服务企业顾客满意营销战略

第三章汽车服务企业生产与技术管理经营计划

第二节汽车维修服务生产组织与管理

第三节汽车服务技术管理

第四章汽车服务质量管理

*节汽车服务质量与质量管理概述

第二节汽车服务质量管理方法

第三节汽车服务质量管理体系

第五章汽车服务企业人力资源管理

*节人力资源管理概述

第二节 汽车服务企业人力资源工作分析与设计

第三节汽车服务企业人员招聘与培训

第四节汽车服务企业绩效考核与激励

第五节汽车服务企业人员的管理

第六章汽车服务企业物资与设备管理

*节 汽车服务企业物资管理概述

第二节汽车服务企业物资定额管理

第三节汽车服务企业物资库存决策

第四节汽车服务企业设备管理

第七章汽车服务企业财务管理

*节汽车服务企业财务管理概述

第二节汽车服务企业投资与资产管理

第三节汽车服务企业成本费用管理

第八章汽车服务企业信息管理

*节汽车服务企业信息管理系统

第二节基于电子商务的汽车服务

第三节汽车服务企业资源计划

第九章汽车服务企业文化与形象

*节企业文化与形象概述

第二节汽车服务企业文化建设

第三节汽车服务企业形象塑造

参考文献

 

作者介绍：

 

出版社信息：

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书籍摘录：

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  • 人物塑造：7分

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  • 文字风格：9分

  • 语言运用：8分

  • 文笔流畅：7分

  • 思想传递：8分

  • 知识深度：7分

  • 知识广度：4分

  • 实用性：3分

  • 章节划分：4分

  • 结构布局：9分

  • 新颖与独特：8分

  • 情感共鸣：6分

  • 引人入胜：8分

  • 现实相关：4分

  • 沉浸感：3分

  • 事实准确性：3分

  • 文化贡献：9分

网站评分

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ISBN：9787114145346
出版社：暂无出版社
出版日期：2021-05
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